Formación presencial · Gran Canaria
Formación presencial, por y para profesionales del sector: hoteles, apartamentos turísticos, restaurantes, bares y cafeterías de Gran Canaria que quieren dar a sus mandos intermedios las herramientas que nadie les explicó al ascender.
Sobre mí
Sala, recepción, housekeeping, turnos, aperturas y reaperturas, gestión de operaciones de resort — en España, Alemania y Austria. De ahí nace «Lo que no te cuentan».
Tres de los seis pilares que sostienen «Lo que no te cuentan».
Cómo funciona una empresa desde dentro: departamentos, turnos, prioridades, coordinación, presión y resultados.
Una trayectoria construida en el sector hotelero y de servicios, pasando por distintos niveles de responsabilidad.
Herramienta práctica para gestionar presión, autocontrol, empatía y comunicación dentro del equipo.
Programas
Centros educativos
Para estudiantes de FP, universidad y máster que se preparan para incorporarse al mundo laboral.
Grupos desde 12 personas
Para mandos intermedios: visión 360º del puesto, KPIs, comunicación estratégica y gestión de la presión.
Formato experiencial
Identidad de liderazgo, gestión de la presión y posicionamiento emocional dentro del equipo.
Una conversación breve para entender el negocio y el equipo.
Se identifica la necesidad real del equipo antes de proponer nada.
El taller se ajusta a las necesidades reales del negocio, no el negocio al taller.
Resultados comprobados
Equipos que retienen mejor el talento formado.
Mandos intermedios que resuelven el día a día sin que todo suba a dirección.
Equipos más cohesionados, con menos conflictos y más bienestar laboral.
«Nada de vídeos genéricos ni contenido para ver en diferido.
Cada programa se imparte en persona, con el equipo en la sala.»
Zona de cobertura
Formación disponible actualmente en Gran Canaria, dirigida principalmente al sector privado de la hostelería y los servicios: hoteles, apartamentos turísticos, restaurantes, bares y cafeterías.
Cuéntanos sobre tu equipo y te proponemos el programa más adecuado.
